Muitos perfis falsos, ou “fakes”, têm a intenção de brincar com um
personagem fictício ou criar uma identidade anônima, no entanto, quando a
página usa uma pessoa verdadeira como base, é bom ter cuidado: o
criador do perfil pode inclusive responder por falsidade ideológica. Mas
que ações tomar frente a um perfil “fake” nas redes sociais?
O
Facebook, Twitter ou Google+, três das principais redes sociais do
momento, não oferecem um canal de comunicação aberta entre a rede e os
usuários. Contudo, pela prática dos perfis falsos ser bastante comum,
estas redes disponibilizam formas rápidas de sinalizar uma página,
permitindo que a equipe responsável verifique e, caso o “fake” se
confirme, remova o perfil do ar. Veja como isso pode ser feito em cada
rede social.
Apesar
de não controlar todo o conteúdo postado pelos usuários, o Facebook
mantém uma equipe específica para tratar de certas violações, como o uso
de posts contendo violência, pedofilia ou preconceito. Esse mesmo time,
que trabalha 24 horas por dia e 7 dias por semana, é responsável por
verificar todos os alertas de perfis “fake” da rede.
1.
Para notificar a presença de um perfil falso, basta ir até ele e, no
botão logo ao lado de “Mensagens”, clicar em “Denunciar/Bloquear”.
2.
Em uma pequena janela, você terá as opções de ocultar as postagens
daquele perfil da sua Linha do Tempo, encerrar a amizade, bloquear o
usuário ou reportá-lo. Ao marcar esta última opção, você deve
especificar se a violação do perfil em questão está nos posts escritos
por esse usuário ou no perfil em si.
4.
Entre as opções de violação estão: o fato de o usuário estar
incomodando; fingindo ser quem ele não é; usando foto imprópria de
perfil; ser um perfil “fake”; e, por fim, o fato do perfil estar
praticando bullying.
5.
Ao escolher a opção “Este perfil está fingindo ser alguém ou é falso”,
você tem uma última série de opções para detalhar seu alerta. Você
poderá marcar se esta conta está fingindo ser você, se está fingindo ser
alguém que você conhece, se finge ser uma celebridade, se representa
uma empresa ou se não representa uma pessoa de verdade.
6. Basta agora confirmar a sua denúncia e clicar em "Confirmar";
7.
Pronto! A sua denúncia está feita e será analisada pela equipe do
Facebook. Enquanto isso, você poderá verificar o status da denúncia no painel de suporte.
Na
rede dos 140 caracteres, o uso de “fakes” é um recurso ainda mais
comum. Contudo, se alguém criar um perfil falso seu ou de algum amigo ou
parente, você também tem como recorrer.
1. Clique neste link;
2. Na
página, você poderá marcar detalhes sobre o seu pedido de ajuda. Entre
as opções, estão conta suspensa, dificuldade de entrar em uma conta, a
possibilidade de sua conta ter sido hackeada, alguém estar usando sua
conta sem sua permissão e, por fim, alguém estar fingindo ser você, ou
seja, ter criado um “fake” seu. Neste último caso, selecione a opção "I
am being impersonated";
3. Em seguida, você poderá marcar se o “fake” está fingindo ser uma pessoa ou uma organização ou marca. Escolha a primeira opção;
4.
Feito isso, marque se você é a pessoa alvo do “fake”, se você é um
representante legal dessa pessoa ou se você é um amigo ou fã dessa
pessoa;
5.
Nos dois primeiros casos, você deverá preencher um formulário com seus
dados pessoais (nome, email, usuário no Twitter) e com uma breve
descrição do problema. Se você apenas conhece a pessoa, não é possível
denunciar o "fake";
6.
A denúncia está feita! O Twitter irá investigar o alerta e, se o perfil
realmente estiver indo contra as políticas da rede, ele será removido.
Google+
Apesar
de ainda não ser tão usada quanto o Facebook ou o Twitter, o Google+ é
uma rede social relevante e o uso de perfis falsos acaba se aproveitando
do fato de ainda ser nova. Veja como entrar em contato com o Google
caso alguém esteja fingindo ser você nesta rede.
1. Faça o login no Google+;
2. Entre no perfil que será denunciado;
3. No botão de engrenagem, escolha a opção “Denunciar/bloquear”;
4.
Entre as opções, você pode marcar que o perfil usa uma identidade
falsa, que o perfil não representa um indivíduo ou que o perfil viola
alguma outra política da rede. Escolha a primeira opção;
5.
Em seguida, você deve marcar se o perfil “fake” representa você, alguma
pessoa que você conhece ou uma celebridade, empresa ou personagem;
6. Você será redirecionado para um segundo formulário, no qual deverá fornecer mais detalhes sobre a denúncia;
7. Responda mais uma vez se o perfil está fingindo ser você, alguém que você conhece ou uma empresa;
8.
Caso o perfil seja um “fake” fazendo uso da sua identidade, será
necessário encaminhar ao Google alguns documentos provando quem você é;
9.
No formulário, preencha seu email, nome, o perfil denunciado e dê mais
informações sobre o caso. Como dito anteriormente, será necessário
enviar uma cópia do seu RG ou de algum documento que prove a sua
identidade;
10. Feito isso, o pedido será verificado pelo Google.
Se
você gosta de criar perfis falsos de personagens ou de forma anônima,
lembre-se sempre de respeitar as políticas de cada rede social. E deixe
de lado a ideia de criar perfis falsos de seus amigos ou conhecidos.
Além de não ser uma prática justa com eles, isso pode ser configurado
como crime. Proteja-se nas redes sociais e saiba que sempre há
ferramentas disponíveis para você denunciar abusos ou práticas que vão
contra as políticas de cada uma delas.
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