O aplicativo de mensagens Snapchat fez um acordo com a
Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) nesta semana sobre as
afirmações de que o conteúdo trocado por seus usuários não é realmente
“efêmero”.
A FTC alega que existem diversas maneiras para salvar uma mensagem no
Snapchat, como por exemplo capturando a tela do smartphone. Assim, o órgão disse que a afirmação da empresa de que as
mensagens “desapareciam para sempre” eram enganosas gerando falsa
impressão de efemeridade aos usuários.
No início deste ano, por exemplo, o blog do Snapchat dizia que “Há valor
no efêmero...Isso porque as mensagens podem ser compartilhadas,
curtidas, mas não salvas”. No entanto, como apontava o FTC, havia
maneiras de salvar as mensagens tanto dentro quanto fora do app.
A informação foi publicada no site Ars Technica. Nesta quinta-feira, 08/05, o Snapchat confirmou a existência do acordo com a FTC em um post publicado no seu blog oficial.
Como parte do acordo entre as partes, o Snapchat deverá
melhorar o texto descritivo do aplicativo e também seus termos de
política de privacidade e terá de começar um programa de privacidade que
será monitorado de forma independente por 20 anos. Caso saia da linha, a
empresa será multada.
Corrigindo o problema
Pouco após a decisão ser publicada, o Snapchat se pronunciou sobre o assunto em seu blog oficial.
"Durante o período em que nos concentramos em construir o
aplicativo, algumas coisas não tiveram a atenção que mereciam. Uma delas
é como ser mais preciso na forma como nos comunicamos com a nossa
comunidade Snapchat. Nesta manhã, entramos em acordo com a FTC para
resolver as ressalvas levantadas a esse respeito pela comissão. Mesmo
antes do acordo de hoje ter sido anunciado, já tínhamos resolvido a
maioria dos problemas melhorando o texto da nossa política de
privacidade, o descritivo da app e as notificações in-app just-in-time. E
continuamos a investir pesadamente em segurança e medidas para evitar
abusos”, afirmou a empresa.
No descritivo da app no site do iTunes, a empresa explica
que o usuário pode "publicar uma foto, vídeo, colocar uma legenda e
enviar a um amigo. Ele vai ver, dar risada e então o Snap vai
desaparecer da tela - a menos que ele tire uma foto da tela!".
Mais abaixo, a empresa completa com o seguinte alerta:
"Atenção: ainda que Snaps, Chats, e Stories sejam apagados dos nossos
servidores depois que eles expiram, não podemos impedir o(s)
destinatário(s) de capturar e salvar a mensagem tirando uma foto da tela
ou usando um dispositivo de captura de tela".
Via: IDGNow
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