Um novo serviço permite aos consumidores verificar se o nome está sujo por dívidas, de forma gratuita, pela Internet. A novidade foi liberada pela administradora do serviço, Boa Vista Serviços, e está disponível no Portal Boa Vista Consumidor Positivo.
Anteriormente a consulta podia ser feita somente pessoalmente em um dos postos do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito). Algumas empresas cobravam para realizar o serviço, que era feito de forma extraoficial.
Para realizar a consulta, o consumidor deve acessar o site do Portal Boa Vista e realizar um cadastro. A inscrição no site pede dados pessoais como nome, nome da mãe, e-mail, data de nascimento, número de celular e CPF.
Durante os testes do IDG Now!, no entanto, o sistema de cadastro apresentou problemas.
Como funciona
Feito o cadastro, o usuário deverá clicar na guia "consulta de débito" a partir da página principal do portal. Lá ele pode identificar se possui pendências financeiras registradas no SCPC e, caso possua débitos, também poderá verificar informações sobre o credor e como contatá-lo.
O site também oferece dicas de como renegociar dívidas e de educação financeira, para o consumidor manter as contas em dia.
Privacidade
Segundo a Política de Privacidade do serviço, os dados coletados são de utilização "restrita ao disposto no Contrato firmado entre o cliente/usuário". Ou seja, o site assegura que as informações dadas pelo usuário serão utilizadas apenas dentro do serviço, para comunicar o usuário sobre novos produtos, promoções e notícias sobre o serviço e "responder às dúvidas e solicitações dos clientes".
Caso o consumidor não queira mais utilizá-lo, pode encerrar a conta no site. Mas vale lembrar que "seu cadastro será desativado, mas seus dados serão mantidos armazenados para identificação caso haja necessidade de se apurar os acessos aos serviços", diz a política de privacidade.
A Boa Vista também não se responsabiliza caso haja acessos não autorizados às contas ou quebra de segurança dos sistemas da empresa. "A Boa Vista Serviços garante segurança nos dados que trafegam em seu website, exceto em eventos decorrentes de caso fortuito ou força maior, razão pela qual os visitantes expressamente renunciam a qualquer reivindicação contra a Boa Vista Serviços em decorrência de perda de dados eventualmente sofridos em virtude de acessos não autorizados e/ou quebra de segurança dos sistemas que mantêm o site da Boa Vista Serviços", diz a política.
Via: IDG Now
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